이사를 앞두고 정수기 처리가 걱정되시나요? 저도 이사를 준비하면서 코웨이 정수기 재설치 비용이 얼마나 들지, 어떻게 신청해야 하는지 궁금해서 직접 찾아봤어요. 렌탈 중인 정수기는 직접 옮기면 안 되고, 반드시 코웨이 공식 기사님을 통해 이전 설치를 받아야 한다는 점, 그리고 비용이 생각보다 꽤 든다는 점을 알게 됐죠.
이번 글에서는 실제 비용과 신청 방법, 그리고 비용을 아낄 수 있는 꿀팁까지 정리해 드릴게요.

이사 앞둔 정수기, 어떻게 처리하나요?
왜 직접 옮기면 안 될까요?
정수기는 물과 전기가 연결된 복합 기기라서 자체 이전 시 제품 보증이 무효화될 수 있어요. 또한 내부 필터나 수로가 파손되면 수질 오염의 위험도 있죠.
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“렌탈 정수기는 소유권이 고객에게 없으므로, 임의로 분해·이전할 경우 계약 위반에 해당할 수 있습니다.”
재설치 비용, 얼마나 드나요?
비용은 설치 환경과 제품 종류에 따라 달라지지만, 대체로 다음과 같아요.
- 기본 재설치 비용: 약 5만~10만원
- 추가 배관 공사: 2만~5만원
- 원거리 출장비: 지역에 따라 별도 발생
- 필터 교체: 이전 시점에 맞춰 함께 진행 권장
코웨이 공식 앱이나 홈페이지에서 이사 패키지 프로모션을 확인해보세요. 특정 시기에는 재설치 비용 할인이나 필터 교체 쿠폰을 제공하기도 해요.
신청 방법은 간단해요
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- 코웨이 공식 홈페이지 또는 앱 접속
- 고객센터 > 이전 설치 신청 메뉴 선택
- 이사 예정일과 새 주소 입력
- 기사 방문 일정 조율 및 비용 안내
정수기 재설치 비용은 얼마인가요?
코웨이 정수기 재설치는 해제(철거)와 재설치 두 가지 작업으로 나뉘어요. 각 작업마다 출장비가 따로 발생하기 때문에 총 비용은 약 5만 원 정도가 기본입니다.
비용 구성 상세 안내
구체적으로 살보면, 출장비는 18,000원이 기본이에요. 해제 작업과 설치 작업을 모두 진행하면 두 번의 출장비가 나오고, 여기에 설치비까지 더해져 총 5만 원 정도가 든다고 보시면 돼요. 만약 해제는 이사 업체에 부탁하고 설치만 코웨이 기사님에게 맡긴다면 약 3만 원 정도에 해결할 수 있어요.
추가 비용이 발생하는 경우
단, 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있어요. 다음과 같은 경우에는 별도 비용이 청구될 수 있으니, 미리 설치 환경을 확인해 보시는 게 좋아요.
- 대리석 타공 작업이 필요한 경우
- 배관 공사가 필요한 경우
- 특수 설치 환경(좁은 공간, 고층 등)인 경우
- 휴일이나 공휴일에 방문을 요청하는 경우
| 항목 | 비용 |
|---|---|
| 출장비 (1회) | 18,000원 |
| 해제 + 재설치 (총 비용) | 약 50,000원 |
| 설치만 진행할 경우 | 약 30,000원 |
| 휴일 출장비 | 22,000원 |
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“이사할 때 정수기 재설치 비용을 미리 확인하고, 설치 환경도 함께 점검하면 예상치 못한 추가 비용을 피할 수 있어요.”
재설치 신청은 어떻게 하나요?
신청 방법 한눈에 보기
코웨이 정수기 이전 설치는 4가지 경로로 신청할 수 있어요. 각 방법의 특징을 비교하면서 나에게 맞는 방식을 선택해보세요.
| 신청 방법 | 접근 경로 | 특징 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 1588-5200 | 가장 빠르고 직접적인 상담 가능 |
| 홈페이지 | coway.co.kr | 24시간 신청, 일정 직접 선택 |
| 모바일 앱 | 코웨이 앱 | 푸시 알림으로 진행 상황 실시간 확인 |
| 카카오톡 | 코웨이 채널 | 기존 채팅 내역 보관, 간편 재신청 |
전화 상담 상세 안내
가장 많이 이용하는 전화 신청에 대해 자세히 알려드릴게요. 코웨이 고객센터 번호는 1588-5200입니다.
- 평일 상담 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 12시 ~ 13시 (통화 어려움)
- 긴급 상황(누수 등): 365일 24시간 연결 가능
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전화 상담 시 기사님 일정 조율이 바로 가능해서, 원하는 방문일을 놓치지 않고 잡을 수 있어요.
온라인 신청 시 필수 입력 정보
홈페이지나 앱으로 신청할 때는 [고객지원 > A/S 신청] 메뉴에서 이전 설치를 선택하세요. 이때 반드시 입력해야 하는 날짜가 두 가지 있어요:
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- 해체일: 기존 집에서 정수기를 떼어낼 날짜 (이사 당일 또는 1~2일 전 권장)
- 방문일: 새 집에 재설치를 원하는 날짜
두 날짜 사이에 1~2일 이상의 여유를 두는 것이 좋아요. 정수기 내부 물을 완전히 배출하고 부품 상태를 점검하는 시간이 필요하기 때문이에요.
재설치 전 꼭 확인해야 할 사항
서비스 가능 지역 및 계약 조건 확인
정수기 재설치 전에 코웨이 서비스 가능 지역인지 먼저 확인해야 해요. 서비스 불가 지역으로 이사 가면 정수기를 사용할 수 없게 되는데, 이때는 위약금 없이 해지가 가능하니 걱정하지 마세요. 단, 재설치 비용은 서비스 지역이라도 설치 환경에 따라 달라질 수 있어요.
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“이사 전 고객센터(1588-5200)에 미리 문의하면 재설치 비용과 가능 여부를 정확히 안내받을 수 있어요.”
설치 환경 사전 점검 체크리스트
새 집의 설치 환경을 미리 점검하는 게 중요해요. 다음 항목을 꼭 확인해 보세요.
- 급수 및 배수 여부: 싱크대 옆이나 원하는 위치에 급수와 배수가 모두 가능한지 확인하세요.
- 수압 상태: 코웨이 정수기는 일반적으로 0.5~5.0 kgf/㎠의 수압에서 정상 작동해요. 너무 낮거나 높으면 추가 조치가 필요할 수 있어요.
- 지하수 사용 여부: 지하수를 사용하는 곳으로 이사 가면 직수 정수기 설치가 어려울 수 있어요. 정수기 종류에 따라 설치 가능 여부를 확인해야 해요.
- 타공 필요성: 대리석이나 특수 소재 타공이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 사전에 문의하세요.
정수기 이동 시 주의사항
정수기는 절대 눕혀서 이동하면 안 돼요. 내부 부품이 파손될 수 있으니, 이동 시 반드시 세운 상태로 운반해야 해요. 특히 필터와 물통 부분이 민감하니 조심하세요.
재설치 비용과 절약 꿀팁
코웨이 정수기 재설치는 공식 기사님을 통해 진행하는 것이 가장 안전해요. 직접 해체하고 옮기면 고장 시 책임이 고객에게 갈 수 있거든요. 재설치 비용은 모델과 거리에 따라 다르지만, 일반적으로 3~5만 원 선에서 책정돼요. 장기 렌탈 고객이라면 일정 기간 이후 무료 재설치 혜택을 받을 수도 있으니 계약 내용을 다시 한번 확인해 보세요.
핵심 정리
코웨이 정수기 재설치, 이렇게 정리하세요
코웨이 정수기 재설치 비용은 해제와 설치를 모두 진행하면 약 5만 원 정도가 기본입니다. 출장비 18,000원이 두 번(해제 1회 + 설치 1회) 나오고, 여기에 설치비가 더해지는 구조예요. 설치만 받으면 약 3만 원에 해결할 수 있고, 렌탈 고객은 수리 비용이 무료이니 참고하세요.
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💡 핵심 팁: 렌탈 고객이라면 재설치 시 수리 비용은 무료지만, 출장비는 유료입니다. 해약 후 재가입 시에는 설치비가 다시 발생할 수 있으니 이사 시점을 잘 계산하세요.
신청 방법과 준비사항
- 고객센터 1588-5200번으로 전화 신청
- 코웨이 홈페이지에서 온라인 신청 가능
- 카카오톡 채널을 통해서도 간편 신청
- 이사 날짜가 정해지면 최소 1~2주 전에 미리 신청하는 게 좋아요
이사 전 꼭 확인할 사항
서비스 불가 지역으로 이사 가는 경우 위약금 없이 해지가 가능하니, 미리 설치 환경을 확인해 보시길 바랍니다. 특히 설치 공간의 전원과 수도 연결 여부, 그리고 해당 지역의 서비스 가능 여부를 코웨이 고객센터에 문의해 두는 것이 현명합니다.
📌 한 줄 요약: 재설치는 출장비 2회 + 설치비로 약 5만 원, 렌탈 고객은 수리 무료, 1~2주 전 신청 필수!
자주 묻는 질문
| 제품 종류 | 해체 비용 | 재설치 비용 | 합계 |
|---|---|---|---|
| 정수기 (데스크탑형) | 10,000원 | 20,000원 | 30,000원 |
| 정수기 (스탠드형) | 10,000원 | 25,000원 | 35,000원 |
| 비데 | 10,000원 | 15,000원 | 25,000원 |
여기에 출장비(평일 18,000원 / 휴일 22,000원)가 추가로 발생해요. 해체와 재설치를 모두 진행하면 총 5만 원 정도 예상하시면 됩니다.
- 고객센터 1588-5200으로 전화 (평일 9시~18시, 토요일 9시~14시)
- 코웨이 홈페이지 [고객지원 > A/S 신청] 메뉴에서 온라인 접수
- 카카오톡으로도 신청 가능해요
신청 시 이전할 장소의 주소와 정수기 모델 정보를 정확히 전달해야 하며, 방문 예약 날짜를 조율한 후 전문 설치기사가 방문합니다.
“렌탈료를 매달 내는 것에 AS 비용까지 포함된 거라고 이해하시면 됩니다. 렌탈 기간 내에는 문제가 생기면 부담없이 AS를 신청하셔도 돼요.”